返品・キャンセル条件について

商品の不良等による返品・交換の場合

到着した商品に不備や不良が見つかった場合は返品または正常な製品との交換を承らせて頂きます。 ご到着後すぐに、お電話(03-6868-3378)もしくはお問い合わせフォーム(info@gymgarage.jp)よりご連絡下さい。

その場合の交換の手順

  • ご連絡後、当店から良品を発送させて頂きます。その中にご返送用の送り状を同梱させて頂きます。
  • その間に、ご返送頂く不良品の梱包など、お客様側でご返送の準備をお願いいたします。
  • 良品をお受け取りになられると同時に、同梱されているご返送用の送り状を、梱包して頂いた箱に張って、その場で配達員へお渡しください。

※販売した商品が最後の一点だった場合などのように、在庫状況によっては交換を承ることができず、ご返金となる場合がございます。

お客様のご都合による返品・交換の場合

「イメージと違った」などの、お客様のご都合によるご返品・交換の場合は、商品の到着から8日以内で、未使用の場合に限り、承らせて頂きます。
まずは、お電話(03-6868-3378)もしくは
お問い合わせフォーム(info@gymgarage.jp)よりご連絡下さい。
その後、汚れや破損の無い状態でご返送ください。
※弊社にご返送頂いた際、ご購入後に発生したと見られる汚れや破損などがあった場合、ご返品や交換をお受け出来ない場合がございます。

※サプリ等食品、飲料の返品・交換について
商品の不備・不良がある場合に限り、返品・交換を承ります。
お客様都合での返品・交換は受け付けられませんのでご了承ください。

※お客様都合による返品配送費はお客様負担(元払い)でお願いいたします。

中古商品に関して

中古商品のご購入に際しましては商品のコンディション・仕様・内容・付属品の有無などをご理解いただいてのご購入を前提としており、
お客様都合による返品・返金は原則としてお断りしております。

なお、製品購入後の保証・アフターフォローに関してはこちらをご確認ください。